中国电力工程顾问集团西北电力设计院属于国家级工程设计机构，综合实力位居全国勘察设计单位百强之列，是全国电力工程设计机构中第一家开展750kV超高压输电线路技术研究应用和设计的单位。近年来，为进一步提高电厂、电网工程设计及总承包工程等所有环节的计算机应用规范化管理水平和科研与设计能力，该院引进先进的戴尔计算机设备，成功打造出行业领先的桌面业务平台。
西北电力设计院与戴尔的合作开始于2003年初。在此之前，该院曾引进和使用其他品牌桌面设备的过程中遇到了两方面的问题：一是可选配置有限，对于行业特点要求的特殊配置，代理商和厂家均难以实现客户定制，需要由院方自行解决；二是售后服务难以尽如人意，故障发生后，代理商和厂家相互推诿的情况时有发生，给维护工作造成了很大压力。
基于上述原因，西北电力设计院经过品牌比较和价格竞争，最终选择了戴尔的“按需定制”与“直接服务”，并与戴尔建立了越来越密切的业务合作关系。该院从2003年开始引进戴尔商用台式机与笔记本电脑；到2005年，全院桌面设备完成全面“换装”； 至此，已有OptiPlex L60、160L、170L、GX270、GX280、GX520等各型戴尔台式机1000多台，Latitude™ C640、D610、X300等各型戴尔笔记本300多台在该院“服役”，所有业务与管理岗位均已实现“人手一机”，业务和生产技术骨干均已配置了笔记本电脑。
戴尔设备的全面上线，为西北电力设计院提供了一个高性能稳定的桌面业务平台。以业务一线为例，标书制作、方案优化、工程概算、三维可视化电厂设计、设计绘图，乃至技术经济分析与项目评估等全过程均在戴尔OptiPlex台式机上完成，而外出人员携带的戴尔Latitude™ 笔记本电脑，更是屡屡出现在各种招标现场和项目工地，在勘察、设计、招标、施工等相关业务领域大显身手。由于“按需定制”的戴尔设备个性化配置方案完全契合业务需求，实用性强，稳定性好，因而得到了一线业务人员的普遍认可。
西北电力设计院信息中心副主任、高级工程师覃昕先生是院信息化工作的负责人之一。谈及与戴尔的合作，覃先生除对戴尔按需定制等“硬”优势表示肯定外，还提到了戴尔设备在服务等多个方面的“软”优势。他介绍说：“戴尔的桌面设备全面预装了正版的Windows XP SP2专业版操作系统，不仅性能更有保障，而且还能使我们享受到Windows正版增值计划所提供的差异化增值服务。”对于戴尔与微软合作推出的“标准化桌面管理”，覃先生更是表示了特别的肯定，他说：“我院的标准化桌面管理是将信息化建设作为企业面向国际型工程公司转型的战略目标，不断加大投入，夯实信息技术应用基础的重要举措。戴尔的方案让我们可以通过远程集中的方式对全部桌面进行无差异规范化管理。有了它，我们的系统管理员就可以一次完成对全部桌面分发应用软件和系统补丁的工作，确保了计算机系统的安全稳定运行。”
覃先生最后指出：“标准化桌面管理方案不仅提高了我院桌面系统的维护与管理水平，而且极大地减轻了系统管理人员的负担，把他们从重复性的、‘每机一次’的维护工作中彻底解放出来，提高了他们的工作效率。”“目前，我们信息中心仅有3名系统维护工程师，他们不仅能够完成全院1400多台计算机设备的日常维护，而且还可同时进行大量的基础系统管理与应用开发工作，实现了工作效率和人力资本的最佳优化组合。]]> |
