中国工商银行江苏省分行是中国工商银行系统内规模最大的省级分行之一，也是江苏省内最大的商业银行机构，下辖14家二级分行，营业网点遍布全省。江苏省工行的信息化基础本身就比较好；近年来，随着业务项目的增加与网点规模的扩张，该行进一步加大了计算机设备的采购力度。
在采购过程中，考虑到大多数银行业务的“任务关键型”特征，为确保这些业务的持续、稳定开展，该行对入选品牌的稳定性提出了非常严格的要求。另外，考虑到客户端设备的采购规模较大，用途又十分复杂，该行对这些设备的性价比同样提出了比较高的要求。具体而言，就是要求设备厂商“既能满足个性化的业务需求，又须确保较低的总体拥有成本”。
在多个知名品牌参与的激烈竞争中，戴尔商用台式机与笔记本系列产品脱颖而出。凭借在实际运行中彰显出来的卓越稳定性，特别是凭借“直接经营、按需定制”所带来的高性价比，戴尔设备得到了江苏省工行的长期青睐。 近年来，戴尔多次中标江苏省工行的设备采购项目，仅2005年上半年，就有数百台戴尔OptiPlex 170L台式机与大批Latitude™ X1笔记本电脑"入驻"该行。目前，已有数千台戴尔客户端设备在该行“服役”，它们所组成的规模庞大的“戴尔军团”，为江苏省工行建设了一个高水平的业务操作平台。
这一“戴尔军团”的分布极其广泛。其中，部署在一线业务网点的戴尔台式机，主要用于支持保险代理、证券代理、资金清算、住房按揭等各类对公和对私业务；部署在各级管理机构的戴尔台式机，不仅支持着网上银行、电话银行、网上商城等新兴业务，而且在办公自动化和企业内部管理等方面，都发挥着重要作用。与台式机相比，戴尔笔记本电脑主要用于支持各类“移动办公”需求。以市场部门为例，随着“专家理财”等新兴业务的开展，该部门人员越来越需要走出办公室，到客户处进行演示和说明。在这种情况下，“体形”纤小、功能强大的Latitude™ X1笔记本电脑，就成为他们的最得力助手。
另外，江苏省工行所采购的此批戴尔台式机与笔记本电脑，全部安装了Windows XP操作系统。作为Windows XP的正版用户，该行在持续获得正版产品更为安全的保障、更快的更新速度以及更丰富的整体体验的基础上，还会享受到更多的增值产品和服务。
江苏省工行参与设备引进的有关人士指出，戴尔设备能够得到江苏省工行的长期信赖，除了性能、价格、服务等诸多方面的优势之外，其在许多细节上的独具匠心之处，也是重要原因。这位人士举例说：“戴尔的风扇和风道设计都很出色，机器运行时，噪音被降到了最低，这一点在大规模的部署环境中，显得特别重要。我们有些岗位，设备部署的密度很大，如果每台机器的噪音稍微大一点，整个工作环境就会充满噪音，员工就会感觉不舒服。另外，OptiPlex的机箱可免工具开启，内部线缆设计也非常规整，这些特征，都给我们的设备维护人员提供了非常大的方便。” |
